1. Quem é o responsável

Empresa é responsável pelo tratamento dos dados coletados diretamente por este site para atendimento e contato. Site: https://empresa.rentbiz.com.br/.

2. Dados que podem ser coletados

Quando você solicita atendimento pelo formulário que antecede o WhatsApp, podemos registrar nome e número de celular. O sistema também pode registrar informações relacionadas à solicitação, como página acessada, título da página, botão de origem, página de referência, cidade e UF configuradas para o site, data do primeiro contato, data do último contato, quantidade de tentativas e status comercial do atendimento.

3. Para que utilizamos os dados

• iniciar e dar continuidade ao atendimento solicitado;
• organizar contatos e histórico comercial;
• identificar a página ou serviço que originou a solicitação;
• evitar registros duplicados pelo mesmo celular;
• melhorar o atendimento e a gestão dos leads.

4. Base e manifestação do usuário

O formulário solicita manifestação do usuário antes do registro e do direcionamento ao WhatsApp. Dependendo da relação estabelecida e da finalidade específica, outros fundamentos legais previstos na legislação aplicável podem ser pertinentes.

5. Compartilhamento e serviços externos

Os dados não são disponibilizados publicamente pelo site. Para concluir o contato, o usuário é direcionado ao WhatsApp, serviço de terceiro sujeito às políticas próprias da plataforma. O site também pode incorporar ou direcionar para outros serviços externos, como Google Maps e redes sociais.

6. Armazenamento e segurança

Os leads capturados são armazenados na base de dados do próprio WordPress utilizado por Empresa. São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com a estrutura do site, mas nenhum ambiente conectado à internet pode ser considerado absolutamente imune a incidentes.

7. Retenção

Os dados podem ser mantidos pelo período necessário para atendimento, relacionamento comercial, organização do histórico e cumprimento de obrigações aplicáveis. Registros que deixarem de ser necessários devem ser revisados ou eliminados conforme a operação da empresa.

8. Direitos do titular

O titular pode solicitar informações, correção, atualização ou exclusão de seus dados, quando aplicável, utilizando e-mail fernando.s.oliveirax@gmail.com. A solicitação poderá exigir confirmação razoável da identidade do solicitante.

9. Cookies e tecnologias

Informações sobre cookies e recursos técnicos estão disponíveis na Política de Cookies.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos formulários, nas ferramentas utilizadas ou na operação da empresa. A versão publicada nesta página é a versão vigente.

11. Contato

Para assuntos relacionados a privacidade e dados pessoais, utilize o e-mail fernando.s.oliveirax@gmail.com.